Pedí el café por teléfono antes de llegar

El flagelo de las filas: largas, agotadoras, ¡interminables! Cualquiera que haya visitado un Starbucks en los Estados Unidos habrá comprobado que la espera para ordenar es larguísima. Por eso, la supercorporación anunció que pronto se podrá pedir el café por teléfono, antes de llegar a la tienda. Allá es posible pagar a través del smartphone en más de 6.800 tiendas, pero Starbucks planea ir un paso más adelante y acelerar la experiencia para sus clientes: Adam Brotman, director digital de la compañía, dijo en una entrevista publicada por Bloomberg que la nueva medida permitiría a los clientes seleccionar un café o una comida mientras está en la fila o incluso antes de entrar en una tienda. El servicio se pondrá a prueba este mismo año: actualmente, el 10 por ciento de las transacciones de Starbucks en los Estados Unidos se hacen a través de un teléfono inteligente.