¿Cuánto hielo es demasiado hielo?

Último momento: una mujer de Chicago demandó a Starbucks porque su frappucino estaba… demasiado frío. Una tal Stacy Pincus presentó el documento de 29 páginas en la Corte Federal de Illinois, alegando que los clientes de Starbucks son engañados porque sus bebidas con hielo contienen poco más de la mitad en hielo que la bebida por la que están pagando. Los vasos de bebidas frías de Starbucks tienen tres líneas negras en el exterior que están destinadas a ser rellenadas con el líquido y los empleados normalmente llenan el resto del vaso con hielo. La demanda afirma que cuando el líquido llega hasta la línea negra superior de un vaso Venti sólo le da a un cliente de 14 onzas de bebida, a pesar de que la onza total indicada en el menú es de 24. La demanda también apunta el hecho de que las bebidas con hielo cuestan más, a pesar de que contienen menos café.